x
Menüyü Kapat
×
Ara
Kategoriler
Anasayfa
Elektrik Süpürgesi
Arnica Tesla
Arnica Bora
Su Filtreli Süpürgeler
Toz Torbalı Süpürgeler
Halı Yıkama Makineleri
Dikey Süpürgeler
Islak Kuru Süpürgeler
Toz Torbasız Süpürgeler
Sessiz Elektrik Süpürgesi
Tümünü Gör »
Yiyecek Hazırlama
Mutfak Robotları
Blender Setleri
Doğrayıcılar
Mikserler
Mutfak Tartıları
Et Kıyma Makineleri
Tümünü Gör »
Pişirme & Kızartma
Tost Makineleri
Waffle Makineleri
Elektrikli Izgaralar
Ekmek Kızartma Makineleri
Elektrikli Ocaklar
Mısır Patlatma Makineleri
Fritözler
Mikrodalga Fırınlar
Elektrikli Tavalar
Yumurta Pişirme Makineleri
Tümünü Gör »
İçecek Hazırlama
Katı Meyve Sıkacakları
Çay Makineleri
Su Isıtıcılar
Kahve Makineleri
Tümünü Gör »
Saç Bakım
Saç Düzleştiricileri
Saç Maşaları
Saç Şekillendiricileri
Saç Kurutma Makineleri
Erkek Bakım Ürünleri
Tümünü Gör »
Ev Gereçleri
Hava Nemlendiricileri
Elektrikli Şofbenler
Mutfak Aspiratörleri
Banyo Baskülleri
Aksesuarlar
Tümünü Gör »
Ütü
Buharlı Ütü
Ütü Masaları
Tümünü Gör »
Dil Seçimi
:
Türkçe
English
Sepet (
0
)
:
0,00
TL
Üye Girişi
Üye Ol
Mutfağıma
Yiyecek Hazırlama
Mutfak Robotları
Blender Setleri
Doğrayıcılar
Mikserler
Mutfak Tartıları
Et Kıyma Makineleri
İçecek Hazırlama
Katı Meyve Sıkacakları
Çay Makineleri
Su Isıtıcılar
Kahve Makineleri
Pişirme & Kızartma
Tost Makineleri
Elektrikli Izgaralar
Ekmek Kızartma Makineleri
Elektrikli Ocaklar
Fritöz
Mikrodalga Fırınlar
Elektrikli Tavalar
Yumurta Pişirme Makineleri
Evime
Robot Süpürge
Robot Süpürge
Elektrik Süpürgesi
Arnica Tesla
Arnica Bora
Toz Torbalı Elektrik Süpürgesi
Toz Torbasız Elektrik Süpürgesi
Su Filtreli Süpürgeler
Halı Yıkama Makineleri
Dikey Süpürgeler
Islak Kuru Süpürgeler
Sessiz Elektrik Süpürgesi
Ev Gereçleri
Hava Nemlendiriciler
Elektrikli Şofbenler
Mutfak Aspiratörleri
Banyo Baskülleri
Aksesuarlar
Kıyafetlerime
Ütü
Buharlı Ütü
Ütü Masaları
Kişisel Bakımıma
Saç Bakımı
Saç Düzleştiricileri
Saç Maşaları
Saç Şekillendiricileri
Saç Kurutma Makineleri
Erkek Bakım Ürünleri
Yetkili Servisler
Hakkımızda
Ara
Üye Girişi
Giriş Yap
veya
Facebook
ile Giriş Yap
Üye Ol
0
×
Ara
Anasayfa
İade ve Değişim
İade ve Değişim
Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim ?
Siparişinizi teslim aldıktan ürünlerinizden kaynaklanan bir problemden (hasar, arıza vs) dolayı ürünlerinizi iade etmek istiyorsanız, ürünlerin elinizde geçtiği tarihten itibaren en geç 7 iş günü içerisinde iletişim formunu "ürünlerimi iade etmek istiyorum" konulu mail ile tarafımıza iade talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir. Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz ile yapacağınız görüşmeler sonucunda ürünleri tarafımıza gönderirken bazı hususlara dikkat etmeniz gerekmektedir.
Bunlar;
•
Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 2-5 iş gününü almaktadır.
• Ürün(ler) orjinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollamanız gerekmektedir.
• Ürünün satış faturasını mutlaka göndermeniz ve fatura arkasında bulunan ürün iade bölümünü doldurmanız gerekmektedir.
• Eğer ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, kargo payı dahil edilmeden, ‘Ürün Birim Fiyatı + KDV’ şeklinde kesilmiş bir iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde alınamamaktadır.
Satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim?
Ürün değişimi için iade şartları geçerlidir. Bu şartlara uyan ürününüz iade alınmakta ve değişikliğini istediğiniz ürün için adınıza yeni sipariş oluşturulmaktadır.
İade etme süresi kaç gündür?
Tüketici Kanunu’ndaki, "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" maddesine göre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren ilk yedi iş günüdür. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusur sebebiyle yapacağınız iadelerde de, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren otuz gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade işleminden ne kadar zaman sonra geri ödeme hesabıma yansır?
www.arnica.com.tr
iade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol etmektedir. İadeniz kabul edildiğinde ve tarafımızdan para iadeniz gerçekleştiğinde e-mail ile bilgilendirileceksiniz. İadenin hesabınıza yansıma süresi banka tarafından belirlenmektedir ve tarafımızdan müdahale edilememektedir.
İade koşulları nelerdir?
• Ürün(ler) orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollamanız gerekmektedir.
• Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
• Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 2-5 iş gününü almaktadır.
T
-Soft
E-Ticaret
Sistemleriyle Hazırlanmıştır.