İçerik Menü

Garanti Şartları

İade Koşulları

İade Süresi: Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
Ürün Durumu: İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, tüm aksesuarlarıyla tam ve orijinal kutusu/ambalajı bozulmamış olması gerekmektedir.
Fatura: İade işlemlerinde ürün faturasının (varsa tüm kopyalarıyla birlikte) gönderilmesi yasal bir zorunluluktur.

Adım Adım Kolay İade Süreci
1- İade Talebi Oluşturun: Web sitemiz üzerinden üye girişi yaparak "Siparişlerim" bölümünden ilgili sipariş için iade talebinizi başlatın.
2- Paketleme: Ürünü, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketleyin.
3- Kargoya Teslim: Hazırladığınız paketi size en yakın Yurtiçi Kargo şubesine götürün.

Kargo Bilgileri
İade gönderinizi ücretsiz olarak gerçekleştirmek için aşağıdaki anlaşma kodumuzu kargo görevlisine belirtmeniz yeterlidir:
Kargo Firması: Yurtiçi Kargo
İade Anlaşma Kodu: 137595445
Not: Anlaşmalı kargo firmamız dışında yapılan gönderimlerde kargo ücreti göndericiye aittir.

Geri Ödeme Süreci
Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili birimlerce incelenir ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Onaylanan iadelerin tutarı, 1-4 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak kredi kartınıza veya hesabınıza yansıtılmaktadır.

Sorularınız için: Müşteri Hizmetleri birimimizden ve web sitemizdeki WhatsApp hattımızdan destek alabilirsiniz.